Aus und vorbei! Nix mehr Instagram

Irgendwie hab ich im Moment meine „schlechten Tage“. Ich habe es geschafft, den Zugang zu Instagram zu verlieren. Anfang letzten Jahres habe ich in diesem Account die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert. Um den, beim Anmelden nötigen 6-stelligen Code zu erhalten nutze ich Googles Authenticator App. Und ich hab (wie kann man nur so blöd sein) doch tatsächliche den Eintrag „Instagram“ aus dieser App gelöscht. Jetzt kann man sich ja auch via Backup-Code anmelden, wenn man ihn heruntergeladen hat. Ich habe den Instagram Support eingeschaltet und folgende Antwort erhalten:

Aufgrund der im Bericht bereitgestellten Informationen können wir keinen Zugriff gewähren. Wenn Sie weiterhin Probleme beim Anmelden bei Ihrem Konto haben, empfehlen wir Ihnen, unsere Selbsthilferessourcen für Facebook und Instagram zu überprüfen und die Selbsthilfe-Wiederherstellungsabläufe zu verwenden.

Die in der Antwort erwähnten „Selbsthilfe- Wiederherstellungsabläufe“ sind nicht hilfreich. Also nix mehr mit Instagram 🙁


  1. Holger

    Siehe es als Wink und als Vorteil!

  2. Horst Scheuer

    Ja, das Thema ist für mich auch damit erledigt.

  3. Horst Schulte

    Das ist schade. Ich wüsste nicht, was ich machen würde, wenn die Googles Authenticator App mal nicht mehr funktionieren würde oder Fehlfunktionen hätte. So viele Accounts…

  4. Horst Scheuer

    Bei Instagram geht gar nix mehr. Über die App kann man eine „Kontowiederherstellung“ (nicht das, was ich hier beschrieben habe) anstoßen. Nach Eingabe der Mail-Adresse muss man auf einen 6-stelligen Code warten. Der kommt aber nicht. Gestern habe ich eine Mail von Instagram erhalten. Ich solle mich doch mal anmelden. Es gäbe soviel Neues.

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