Heute an dieser Stelle einen schon etwas älteren Artikel. Der beschreibt wie man Probleme mit einer nicht funktionierenden Fritz!App Fon beseitigt. Ich habe hier einige Tipps gelistet. Der sinnvollste Tipp ist jedoch der letzte. Den habe ich von einem meiner Leser erhalten.

Fritz!App Fon ist inaktiv

Immer wenn man sie braucht, sei es kommen Rufe an oder man möchte übers Festnetz telefonieren meint diese App „Telefonie über Fritz!Box inaktiv“. Sie empfiehlt, ich solle mich doch mit dem WLAN verbinden. Dabei bin ich mittendrin. Ich bin nicht der Einzige. Im Google Play Store gibts jede Menge Leute, die das Gleiche schreiben. Dort kann man unter anderem folgendes lesen:

• Häufig wird diese Verbindung jetzt auf inaktiv geschaltet
• Ist seit der heutigen Aktualisierung ständig inaktiv
• Verbindet sich die App selbst nach mehreren Neustarts nicht mehr
• Verbindung wird nur noch aufgebaut, wenn ich die App starte und aktiv offenlasse
• Die App darf nicht beendet (Speicher bereinigt) werden. Sonst funktioniert sie nicht mehr

Schuld an dem Drama, ist meiner Meinung nach, ist die Android-Funktion zur Optimierung des Akkus. Diese Funktion schränkt die App ein, wenn sie eine bestimmte Zeit lang unbenutzt im Speicher liegt. Und dann geht irgendwann gar nichts mehr. Was bleibt ist die App neu zu starten. Dieses Verhalten kenn’ ich noch aus den Anfangszeiten der Corona-Warn-App. Ich habe jetzt diese Optimierung ausgeschaltet. Das geht über die Einstellungen => Apps => FRITZ!App Fon => Akku. Dort muss man dann die Option „Nicht optimiert“ auswählen. Nach Änderung dieser Einstellung ist das Problem weg!!!

Fritz!App Fon klingelt bei ankommenden Rufen nicht

Neben der Tatsache, dass die App ab und meint sie wäre inaktiv, gibts da noch ein weiteres Problem. Das Smartphone klingelt bei ankommenden Rufen nicht mehr.

AVM hat sich dem Problem in einem Artikel angenommen und empfiehlt folgende Maßnahmen:

• Modus „Bitte nicht stören“ für FRITZ!App Fon deaktivieren
• Rufsperren und Callthrough in FRITZ!Box deaktivieren
• Rufnummern für FRITZ!App Fon festlegen
• Internetverbindung dauerhaft halten
• Rufnummer prüfen lassen

Update: Ich habe eine Mail von Wolfgang Werner erhalten. Er hat meine Tipps ohne Erfolg getestet und hat nun einen neuen Tipp für mich. Laut AVM kommt es ab und zu Inkonsistenzen in der App. Abhilfe schafft in diesem Fall in der Fritz!Box unter „System“ => „Fritz!Box Benutzer“ dort im Tab „Apps“ alle Einträge zur Fritz!App zu löschen. Anschließend muss die Fritz!App Fon bei der Fritz!Box neu angemeldet werden. Bei Werner hat dieser Tipp geholfen.